Portfolio

UX Research,
Design Thinking
& Facilitation

Bessere Produkte entstehen, wenn echte Nutzer:innen im Mittelpunkt stehen.
Ich bin davon überzeugt, dass Nutzer:innen die einzigen wahren Expert:innen für ihre Probleme sind. Deshalb helfe ich Teams, diese Expertise systematisch zu erschließen – um Fehlentwicklungen zu vermeiden und Lösungen zu bauen, die wirklich funktionieren.

Daniel Wolferts
| danielwolferts.de
Über mich

UX-Researcher, Facilitator
& Trainer

0
Jahre Erfahrung in
UX & Design Thinking
0
Stunden Erfahrung in
Workshopmoderation
Werdegang
seit 2025
Selbständiger UX-Researcher & Innovation Facilitator
2018 – 2025
Human-Centered Engineering & Design
Fraunhofer FIT
2016 – 2018
Marketing, Vertrieb & Innovation
BARMER
2015 – 2016
M.Sc. Human-Decision Science
Maastricht University
2011 – 2015
B.A. Sozialwissenschaft
Ruhr-Universität Bochum
Übersicht

Was ich tue

01

Meine Formate

Workshops, Trainings und Coaching-Angebote – buchbar für Teams und Organisationen.

02

Meine Erfolgsgeschichten

Vergangene Projekte aus UX-Research und Facilitation.

03

Trainings & Lehre

Corporate Trainings, Zertifikatskurse und Hochschullehre in Design Thinking.

01

Meine
Formate

Workshops, Trainings und Coaching-Angebote – buchbar für Teams und Organisationen, die nutzerzentriert arbeiten wollen.

Workshops
Trainings
Coaching
Format 1 / 4 · Strategie

User Research
Strategy Workshop

Produktentscheidungen mit echten Nutzerdaten untermauern. In einem eintägigen Workshop erarbeiten Produktteams einen konkreten User Research Plan, den sie sofort eigenständig umsetzen können.

Schneller zum PMF

Früh verstehen, was Nutzer:innen wirklich brauchen und Ressourcen gezielt einsetzen.

Annahmen testen

Produktannahmen schnell und strukturiert validieren, bevor größere Investitionen fließen.

Roadmap stärken

Nutzerbasierte Erkenntnisse machen Produktentscheidungen nachvollziehbar.

Format
1-tägiger Workshop
Durchführung
Online oder In-House
Ergebnis
User Research Plan
Format 2 / 4 · Coaching

User Research
Coaching

Euer Team will selbst User Research machen, aber es fehlt die Erfahrung? Ich begleite Produktteams dabei, eigene Research-Kompetenzen aufzubauen – hands-on, im echten Projektalltag.

Methoden lernen

Interviewleitfäden, Rekrutierung, Synthese – ich zeige eurem Team die Methoden und übe sie gemeinsam ein.

Begleitung im Projekt

Ich begleite euer Team durch den gesamten Research-Zyklus – von der Planung bis zur Auswertung.

Eigenständigkeit

Ziel ist, dass euer Team nach dem Coaching selbstständig User Research planen und durchführen kann.

Format
Projektbegleitend
Durchführung
Online oder In-House
Ergebnis
Research-Kompetenz im Team
Format 3 / 4 · Research

UX Research
als Service

Ich plane und führe User Research für Produktteams durch, die evidenzbasierte Entscheidungen treffen wollen – aber nicht die Kapazität oder Expertise für eigene Forschung haben.

Nutzerinterviews

Kontextuelle Interviews, die echte Bedürfnisse, Pain Points und Nutzungskontexte sichtbar machen.

Usability Tests

Strukturierte Tests mit echten Nutzer:innen – von Prototypen bis zu bestehenden Produkten.

Research Reports

Klare, handlungsorientierte Ergebnisse, die direkt in Produkt-Roadmaps einfließen können.

Format
Projektbasiert
Durchführung
Remote oder Vor-Ort
Ergebnis
Research Report & Empfehlungen
Format 4 / 4 · Moderation

Workshop
Moderation

Ich moderiere Workshops, in denen Teams gemeinsam Klarheit gewinnen – ob Innovationssprint, Strategieworkshop oder Design-Thinking-Training. Strukturiert, interaktiv und ergebnisorientiert.

Design Thinking

Praxisorientierte Trainings und Sprints – von der Problemdefinition bis zum testbaren Prototyp.

Innovationsworkshops

Strukturierte Formate für Teams, die neue Ideen entwickeln und Lösungsräume explorieren wollen.

Strategiesessions

Moderierte Arbeitssessions für Produktteams, die Entscheidungen auf Basis von Nutzererkenntnissen treffen.

Format
1–5 Tage
Durchführung
Online oder In-House
Ergebnis
Prototypen, Roadmaps & Aktionspläne
02

Meine
Erfolgsgeschichten

Vergangene Projekte aus UX-Research und Facilitation – von EU-Forschung über Digital Health bis hin zu Start-Up-Beratung.

UX & Research
Facilitation
Erfolgsgeschichte 1 / 2
UX-Research
Digital Health
Innovationsfonds

ParkProReakt – Parkinson

Zeitraum2022 – 2025
RolleUX Researcher & Projektmanager
FördergeberGBA Innovationsfonds

Innovationsfondsprojekt des gemeinsamen Bundesausschusses zur Entwicklung digitaler Werkzeuge für proaktive Parkinson-Versorgung: Mobile App und Clinician Dashboard.

Mobile App Digital Health Usability MAUQ RCT
Methoden & Ergebnisse
  • Mobile App zur Symptomdokumentation & Selbstmanagement
  • Clinician Dashboard für Behandler:innen
  • Kontextuelle Nutzungstests (n = 13)
  • Standardisierte Usability-Umfrage (MAUQ, n = 98)
  • Publikation in BMJ Public Health (2025)

Digitale Innovation im hochregulierten Gesundheitskontext: nutzerzentriert, interdisziplinär und evidenzbasiert.

Erfolgsgeschichte 2 / 2
UX-Strategy
Digital Health
Start-Up

SpeaklogIQ – Voice AI

Zeitraum2026
RolleUX Research Strategist
KontextKI-Telefonassistent für Arztpraxen

Strategische Planung der User Research Aktivitäten für einen KI-gestützten Telefonassistenten, der Arztpraxen bei der Terminvergabe und Patientenkommunikation unterstützt.

KI Healthcare Voice AI Research Strategy
Vorgehen & Ergebnisse
  • Entwicklung einer User Research Roadmap
  • Identifikation zentraler Nutzergruppen und Nutzungskontexte
  • Research-Methoden-Auswahl für verschiedene Produktphasen
  • Integration in die Produkt- und Go-to-Market-Strategie

Strategische UX-Beratung an der Schnittstelle von KI-Technologie und Gesundheitsversorgung – von der Research-Planung bis zur Roadmap.

03

Trainings &
Lehre

Corporate Trainings, Zertifikatsprogramme und Hochschullehre – Design Thinking praxisnah vermitteln und anwenden.

Corporate Training
Zertifikatskurse
Hochschullehre
Training & Lehre 1 / 3
Training
Design Thinking
Energiewirtschaft

Stadtwerke Münster – Innovation

Zeitraum2022 (+ Folgeauftrag 2023)
RolleLead Facilitator & Coach
Format1 Woche Intensivtraining

Einwöchiges Design-Thinking-Coaching für die Innovationsabteilung der Stadtwerke Münster mit realer Fragestellung zur nachhaltigen Energienutzung.

Design Thinking Prototyping Energie Innovation
Vorgehen & Ergebnisse
  • Crashkurs: Interviews, Personas, Ideation, Prototyping
  • Lo-Fi-Prototyp für flexible Energiepreisgestaltung
  • Prototyp in intern finanziertes Folgeprojekt überführt
  • Folgeauftrag 2023 aufgrund positivem Feedback

Vom Training zum konkreten Prototyp – und zum Folgeauftrag. Erfahrungen, die direkt in meine Trainings einfließen.

Training & Lehre 2 / 3
Online-Training
Zertifikatskurs

Design Thinking Professional

Zeitraum2023 – 2025
RolleLead Facilitator
FormatMehrwöchiges Remote-Zertifikat

Lead Facilitation eines mehrwöchigen Remote-Zertifikatsprogramms für berufserfahrene Professionals am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik.

Remote Professionals Fraunhofer Zertifikat
Vorgehen & Ergebnisse
  • 3 Kohorten erfolgreich durchgeführt
  • Remote-Format mit interaktiven Arbeitsblöcken
  • Praxisprojekte mit realen Fragestellungen
  • Teilnehmende aus diversen Branchen und Funktionen

Professionelle Weiterbildung in Design Thinking – praxisnah, remote-first und mit Zertifikat eines renommierten Forschungsinstituts.

Training & Lehre 3 / 3
Hochschullehre
Blockseminar
Sustainability

Design Thinking Dozent – BIT

Zeitraum2021 – 2025
RolleDozent
HochschuleBonn-Aachen International Center for Information Technology (BIT)

Blockseminar im Studiengang Medieninformatik: Studierende entwickeln prototypische Lösungen zu gesellschaftlichen Herausforderungen auf Basis der Sustainable Development Goals.

SDGs Prototyping Medieninformatik Blockseminar
Vorgehen & Ergebnisse
  • Mehrjährige Lehrveranstaltung mit wechselnden Kohorten
  • Praxisprojekte zu realen gesellschaftlichen Herausforderungen
  • Vermittlung des gesamten Design-Thinking-Prozesses
  • Betreuung von Masterarbeiten im Bereich UX & HCD

Lehre als Transfer: Studierende erleben Design Thinking nicht nur als Methode, sondern als Haltung – von der Empathie bis zum Test.

Kontakt

Lass uns
ins Gespräch kommen.

Ob User Research, Workshop-Moderation oder Coaching – ich freue mich darauf, euer Team auf dem Weg zu nutzerzentrierten Produkten zu begleiten.

danielwolferts.de | Daniel Wolferts